Tema kali ini adalah kesan penonton.
Artikel ini akan menerangkan keadaan apa yang cenderung menyebabkan kesan penonton.
Dan ini juga memperkenalkan sebab-sebab dan penanggulangan untuk kesan penonton.
Oleh itu, mari kita lalui mengikut urutan berikut.
- Apakah Kesan Bystander
Pertama, mari kita fahami apa kesan penonton. - Dalam keadaan apa orang cenderung menjadi pengamat?
Seterusnya, mari kita fahami secara khusus bila senang mencetuskan kesan penonton.
Sebenarnya, didapati bahawa orang terdedah kepada kesan penonton ketika terdapat banyak orang lain yang hadir. - Punca Kesan Bystander
Sebelum saya memperkenalkan langkah-langkah untuk memerangi kesan penonton, saya akan menjelaskan sebab-sebabnya. - Cara mengurangkan kesan penonton
Dan akhirnya, inilah cara untuk mengurangkan kesan penonton. - Kertas Ilmiah yang dirujuk
Apakah Kesan Bystander
Kesan penonton adalah psikologi kumpulan di mana menolong behavioris dihambat oleh kehadiran orang lain di sekeliling anda, walaupun anda berada dalam situasi di mana anda seharusnya menolong orang lain.
Ini adalah sifat manusia yang luar biasa bahawa kehadiran orang lain menghalang tingkah laku menolong kita dalam keadaan kecemasan.
Semakin banyak pengamat, semakin kecil kemungkinan mereka akan menolong seseorang yang memerlukan.
Sebaliknya, apabila terdapat sedikit atau tidak ada pengamat lain, seseorang lebih cenderung mengambil tindakan bantu.
Dalam keadaan apa orang cenderung menjadi pengamat?
Mari kita perhatikan keadaan seperti apa yang cenderung berlaku pada orang-orang di luar sana.
Jawapannya adalah apabila terdapat banyak orang di sekitar.
Sekiranya anda satu-satunya orang yang hadir, kebarangkalian menolong tingkah laku meningkat; sebaliknya, semakin banyak orang di sekeliling anda, tingkah laku menolong yang semakin terhambat.
Dalam kajian ini, pelajar diminta untuk berpartisipasi dalam perbincangan kumpulan dan, semasa perbincangan, salah satu peserta dibuat untuk kelihatan seperti mengalami kejang.
Prosedur eksperimen khusus adalah seperti berikut.
- Pelajar yang diminta untuk mengambil bahagian dalam perbincangan kumpulan telah dihimpunkan.
- Pelajar dibahagikan kepada tiga kumpulan: dua, tiga, dan enam pelajar.
- Setiap pelajar dibawa satu persatu ke bilik peribadi dan diberitahu untuk bercakap satu persatu melalui mikrofon dan interkom.
- Pelajar mengadakan perbincangan berkumpulan tanpa dapat melihat antara satu sama lain.
- Seorang ahli kumpulan tiba-tiba mengalami sawan semasa memberi ucapan dan meminta pertolongan, tetapi masa bercakapnya sudah berakhir dan mikrofon terputus.
- Para penyelidik menyiasat sama ada pelajar akan membantu seseorang yang mengalami sawan.
Sekiranya pelajar pergi untuk menolong seseorang yang mengalami sawan, masa yang diperlukan untuk membantu mereka diukur.
Hasilnya adalah seperti berikut.
| Peratusan orang yang pergi membantu | Masa yang diperlukan untuk menolong seseorang yang mengalami sawan | |
|---|---|---|
| Sekiranya kumpulan dua | 90% | Lebih kurang 40 saat |
| Sekiranya kumpulan enam | 40% | Lebih kurang 120 saat |
Hasil kajian ini menunjukkan bahawa orang tidak bertindak lebih banyak ketika mereka mempunyai orang di sekelilingnya daripada ketika mereka bersendirian.
Punca Kesan Bystander
Kemungkinan penyebab kesan penonton termasuk “tanggungjawab yang disebarkan”, “penekanan khalayak” dan “pluralistik.”
Mari kita jelaskan maksud masing-masing.
- Desentralisasi Tanggungjawab
Ini adalah untuk berfikir bahawa walaupun anda tidak bertindak, orang lain akan melakukannya.
Ini juga berlaku untuk berfikir bahawa dengan bertindak dengan cara yang sama seperti orang lain, tanggungjawab dan kesalahan akan tersebar.
Semakin ramai orang di sana, semakin kuat trend ini.
Jadi jika tidak ada yang bertindak, adakah anda akan bertindak?
Dalam kes itu juga, mungkin tidak ada tindakan. Sebabnya adalah seperti berikut. - Ketidaktahuan Pluralistik
Ini bermaksud untuk menganggap secara keliru bahawa itu tidak biasa jika orang di sekitar anda tidak mengambil tindakan, walaupun anda secara tidak sengaja merasakan sesuatu yang tidak biasa.
Apabila sukar bagi kita untuk menilai apakah suatu keadaan adalah sesuatu yang mendesak, kita cenderung untuk menilai dengan penampilan orang lain dalam situasi ini. - Penindasan Penonton
Ini bermaksud kecenderungan untuk bergantung pada orang lain untuk mengelakkan sikap tidak bertanggungjawab dalam situasi kritikal.
Kita dihambat oleh ketakutan bahawa kita akan dinilai negatif oleh pihak lain sekiranya kita gagal akibat mengambil tindakan.
Cara mengurangkan kesan penonton
Tindakan pencegahan yang berkesan terhadap kesan penonton adalah bersikap seolah-olah anda adalah orang pertama atau satu-satunya yang menyaksikan masalah tersebut.
Khususnya, penting untuk menaikkan suara anda terlebih dahulu, tidak kira apa jua keadaannya.
Walaupun hanya memberitahu seseorang tentang keadaan yang tidak biasa secara terang-terangan akan masuk akal.
Apabila anda melakukannya, ini juga memudahkan orang lain untuk mengambil tindakan.
Caranya untuk mengambil tindakan ini adalah dengan berfikir bahawa anda mungkin satu-satunya yang menyaksikan masalah ini.
Anda juga tidak semestinya menolong orang yang memerlukan secara langsung.
Lebih mudah bertindak apabila anda menyedari bahawa anda mempunyai pilihan untuk menolong orang lain dengan meminta orang lain untuk melakukannya.
Kesan penonton dapat dikurangkan dengan mempunyai kesedaran seperti ini.
Sila cuba.
Kertas Ilmiah yang Dirujuk
| Institut Penyelidikan | Princeton University et al. |
|---|---|
| Jurnal yang diterbitkan | Personality and Social Psychology |
| Tahun Kajian Diterbitkan | 1968 |
| Sumber Petikan | Darley & Latane, 1968 |
Ringkasan
- Kesan penonton adalah psikologi kumpulan di mana menolong behavioris dihambat oleh kehadiran orang lain di sekeliling anda, walaupun anda berada dalam situasi di mana anda seharusnya menolong orang lain.
- Sekiranya anda satu-satunya orang yang hadir, kebarangkalian menolong tingkah laku meningkat; sebaliknya, semakin banyak orang di sekeliling anda, tingkah laku menolong yang semakin terhambat.
- Kemungkinan penyebab kesan penonton termasuk “tanggungjawab yang disebarkan”, “penekanan khalayak” dan “pluralistik.”
- Desentralisasi Tanggungjawab
Ini bermaksud untuk menganggap secara keliru bahawa itu tidak biasa jika orang di sekitar anda tidak mengambil tindakan, walaupun anda secara tidak sengaja merasakan sesuatu yang tidak biasa. - Ketidaktahuan Pluralistik
Ini bermaksud untuk menganggap secara keliru bahawa itu tidak biasa jika orang di sekitar anda tidak mengambil tindakan, walaupun anda secara tidak sengaja merasakan sesuatu yang tidak biasa. - Penindasan Penonton
Kita dihambat oleh ketakutan bahawa kita akan dinilai negatif oleh pihak lain sekiranya kita gagal akibat mengambil tindakan.
- Desentralisasi Tanggungjawab
- Tindakan pencegahan yang berkesan terhadap kesan penonton adalah bersikap seolah-olah anda adalah orang pertama atau satu-satunya yang menyaksikan masalah tersebut.
- Anda juga tidak semestinya menolong orang yang memerlukan secara langsung.
Lebih mudah bertindak apabila anda menyedari bahawa anda mempunyai pilihan untuk menolong orang lain dengan meminta orang lain untuk melakukannya.
