'Kesan halo' adalah penemuan klasik dalam psikologi sosial.
Adalah idea bahawa penilaian global mengenai seseorang (contohnya dia seperti) berdarah ke penghakiman mengenai ciri-ciri khusus mereka (contohnya bijak).
Bintang Hollywood menunjukkan kesan halo dengan sempurna.
Kerana mereka sering menarik dan menyukai kita secara semulajadi assumethey juga bijak, mesra, memaparkan penghakiman yang baik dan sebagainya.
Iaitu, sehingga kita menemui (kadang-kadang banyak) bukti sebaliknya.
Dalam cara yang sama, ahli politik menggunakan 'kesan halo' kepada kelebihan mereka yang cuba untuk kelihatan mesra dan mesra, sambil mengatakan sedikit tentang sebarang masalah.
Orang ramai cenderung untuk mempercayai dasar mereka adalah baik, kerana orang itu baik. Itulah yang mudah.
Tetapi anda fikir kami boleh mengambil pelbagai jenis keliru ini dengan hanya introspeksi dan, dengan cara bercakap, menjejak semula proses pemikiran kami kembali kepada kesilapan yang asal.
Pada tahun 1970-an, ahli psikologi sosial yang terkenal Richard Nisbett menonjolkan betapa sedikit akses yang kita sebenarnya perlu dalam proses pemikiran kita secara umum dan kesan halo khususnya.
Kesesuaian pensyarah
Nisbett dan Wilson mahu meneliti cara peserta membuat keputusan mengenai pensyarah.
(Nisbett dan Wilson, 1977)
Pelajar diberitahu penyelidikan menyiasat penilaian guru.
Khususnya, mereka diberitahu, para peneliti berminat dalam penghakiman yang berbeza-beza bergantung kepada jumlah pendedahan pelajar kepada pensyarah tertentu.
Ini adalah satu pembohongan.
Malah para pelajar telah dibahagikan kepada dua kumpulan yang akan menonton dua video berbeza dari pensyarah yang sama, yang kebetulan mempunyai aksen Belgian yang kuat (ini relevan!).
Satu kumpulan menonton pensyarah menjawab beberapa soalan dengan cara yang mesra dan mesra.
Kumpulan kedua melihat betul-betul orang yang sama menjawab dengan tepat soal jawab dengan cara yang sejuk dan jauh.
Pengeksperimen memastikan bahawa ia adalah lebih baik dari mana-mana pensyarah-egos lebih sesuai.
Di dalamnya dia kelihatan seperti mengajar dan pelajar dan di pihak yang lain dia datang sebagai tokoh yang lebih autoritarian yang tidak suka mengajar sama sekali.
Selepas setiap kumpulan pelajar menyaksikan video mereka diminta mengawasi pensyarah mengenai penampilan fizikal, sikap dan bahkan keberaniannya (kebiasaan disimpan sama di kedua-dua video).
Selaras dengan kesan halo, pelajar yang melihat 'warm'incarnation' oleh pensyarah menilai dia lebih menarik, sikapnya lebih menarik dan bahkan aksen lebih menarik.
Ini tidak menghairankan kerana ia menyokong kerja sebelumnya mengenai kesan halo.
Penghakiman yang tidak sedarkan diri
Kejutan adalah bahawa pelajar tidak mempunyai sebarang petunjuk mengapa mereka memberi penarafan yang lebih tinggi kepada pemberi kuasa, walaupun selepas diberi peluang.
Selepas kajian itu disarankan kepada mereka bahawa betapa mereka suka penyidik mungkin mempengaruhi penilaian mereka.
Walaupun begitu, kebanyakan mereka mengatakan betapa mereka suka pensyarah dari apa yang dikatakannya tidak mempengaruhi penilaian mereka tentang ciri-ciri individunya.
Bagi mereka yang telah melihat pensyarah badass, keputusannya lebih teruk – pelajar mendapat jalan yang salah.
Sesetengah menganggap penilaian mereka terhadap ciri-ciri individunya telah menjejaskan penilaian global mereka terhadap kesesuaiannya.
Walaupun selepas ini, para penguji tidak berpuas hati.
Mereka menemuduga pelajar lagi untuk bertanya kepada mereka sama ada kemungkinan penilaian global terhadap pensyarah telah mempengaruhi penilaian mereka terhadap sifat pensyarah. Namun, pelajar-pelajar memberitahu mereka tidak.
Mereka yakin mereka telah membuat penilaian mereka mengenai penampilan, sikap dan loghat pensyarah tanpa memikirkan bagaimana dia kelihatan seperti itu.
Kegunaan umum kesan halo
Kesan halo itu sendiri menarik dan kini terkenal di dunia perniagaan. Menurut 'Pemasaran Reputasi' oleh John Marconi, buku-buku yang mempunyai 'Harvard Classics' yang ditulis di depan boleh meminta harga buku yang sama tanpa Harvardendorsement.
Begitu juga dalam industri fesyen.
Penambahan nama pereka fesyen yang terkenal dengan seluar jeans pairof yang mudah boleh mengatasi harga mereka dengan sangat baik.
Tetapi apa percubaan ini menunjukkan bahawa walaupun kita dapat memahami kesan halal secara intelektual, kita sering tidak tahu kapan sebenarnya berlaku.
Inilah yang menjadikannya kesan yang berguna bagi pemasar dan ahli politik.
Kami secara semulajadi membuat jenis pelarasan yang ditunjukkan dalam eksperimen ini tanpa menyedarinya.
Dan kemudian, walaupun ia menunjukkan kepada kita, kita masih boleh menafikannya.
Oleh itu, apabila anda mengundi seorang ahli politik, pertimbangkan untuk membeli seluar jeans yang sepadan atau tentukan sama ada anda suka dengan seseorang, tanya sendiri apakah kesan halo itu beroperasi.
Adakah anda benar-benar menilai sifat-sifat orang atau produk yang anda kerjakan?
Sebagai alternatif, ada aspek global yang berdarah ke dalam masalah tertentu anda?
Pemeriksaan mudah ini dapat menjimatkan anda mengundi orang yang salah, membuang-buang uang atau menolak seseorang yang akan menjadi sahabat setia.